胡杰,1+2联合不动产马台街店的店长,从去年夏天踏入房地产中介这个新兴的具有挑战性的行业,虽然还不到两年的时间,他已经由一个普通的置业顾问迅速地成长为一名优秀的店长。到现在为止,胡杰一共经历的三个店,最开始在黑龙江路店做业务员,两个月后由于表现突出,被调到中央路店做营业主任。08年4月,被调到马台街店做店长,马台街店还属于刚起步阶段,营业员也只有2个,但是作为店长,胡杰信心十足的表示一定要把这个店做强做大。
胡杰给记者的印象就是亲和而干练,具有敏锐的市场观察力,他对于门店经营,网络营销都有自己独特的见解。
一步一个脚印
胡杰店长是一步一个脚印,在1+2联合不动产逐渐成长起来的,可以不夸张的说,没有1+2联合不动产就没有现在的胡杰。由于他是从最基层的业务员一级一级的升上来的,所以专业基本功比较扎实,同时对业务员每一个阶段的心理变化曲线也了若指掌。胡杰告诉记者,刚入行的业务员最忌讳的就是缺乏信心,导致最终的放弃。而一个老业务员,忌讳的是吃老本,停滞不前,缺乏前进动力,所以给老业务员指出一个明确的职业发展方向是最有效的激励策略。但决不是给团队成员画大饼,而是给予实实在在的帮助提拔。
以身作则
说到具体管理秘诀,胡杰微笑着的说道:"没有秘诀,如果非要说秘诀,那就是最简单的以身作则。"虽然如今的胡杰是胡店长了,但还依然坚持做业务。用他的话说,行动才是最有力度的语言,只有坚持做业务才能在第一时间了解最新的市场发展动向,更重要的是可以用自己优秀的业绩不断的给团队队员加油打气。
专业素养才是硬道理
另一个小秘诀就是,胡店长会定期给业务员做专业知识培训。胡杰明白,现在的中介行业依然鱼龙混杂,想要脱颖而必须依靠业务员过硬的专业素养。所以加紧提高整店业务员的专业素养绝对是马台街论生存,求发展的硬道理。
店长的摇篮
胡杰店长表示,1+2联合不动产现在阶段的时机非常好,现在在南京一共有30家门店,计划在年底发展壮大到60家。这个过程需要大量的店长及资深业务员,管理型的人才奇缺。所以现阶段的他的任务就是让自己的店成为1+2联合不动产"店长的摇篮",帮助总公司培养更多的新型管理人才。
网络是获的客户的主要途径
一谈到网络营销,胡杰异常激动的向记者表示他使用搜房网的"网络经纪人"的效果之好,都出乎自己的预料。胡杰有个独门秘方,就是在自己的搜房博客上经常发表一些地产行业分析的原创文章。一方面锻炼了自己行业敏锐度,另一方面增加了自己的品牌效应,让客户更加的信赖自己。
事实上,网络经纪人作为地产经纪人的一种新型工作模式,更是成为中介和客户相互沟通的平台。胡杰告诉记者,由于效益很明显,店里的每个人发布房源都特别勤快,并统一信念,把网络作为获的客户的主要途径。
胡杰一而再的强调,搜房网作为全国性的网站,对他们的经纪业务的帮助非常之大。由于马台街店使用了搜房网的网络经纪人,所以准客户非常之多,一带一个准,这大大的提高了经纪人的业务效率,另外还有很多业主透过搜房网找到了他,主动把房源交给他,这也让胡杰感到非常惊喜。
的确,网络营销已经成为二手房市场规范化的先进运作手段,胡店长表示他们将积极利用搜房网这一网络运作平台,推动马台街店的效益。
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